Bedrijfsgegevens

Saskia van der Made Hondentrainingen, hoofdkantoor gevestigd te Assendelft, aan de Klokkemeet 11 (1566 RH) en geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer: 74489089.

Saskia van der Made is gegevensverantwoordelijke voor de verwerking van jouw persoonsgegevens. Voor vragen kun je een email sturen naar info@saskiavandermade.nl. 

Saskia van der Made Hondentrainingen is een hondenschool en specialiseert zich in het opleiden en begeleiden van pups, honden en hun eigenaren. Ons opleidingsinstituut specialiseert zich in het begeleiden van cursisten (en/of beginnende of professionals) in de hondenbranche. Saskia van der Made Hondentrainingen levert graag haar bijdrage aan het welzijn van honden, een beter leven voor honden en hun eigenaren door met veel openheid de opgebouwde kennis uit te dragen en te delen met liefhebbers in de ruimste zin van het woord.

Waarom hebben wij jouw persoonsgegevens nodig?

Wij verwerken jouw persoonsgegevens voor onze dienstverlening, namelijk voor het volgen van opleidingen, cursussen, workshops en lezingen, e.d. Wij gebruiken jouw persoonsgegevens conform de wettelijke verplichtingen waarvoor wij jouw persoonsgegevens verwerken, maar voornamelijk voor:

• Inschrijving voor opleidingen zoals het volgen van de Bachelor, Uni-Training, Stuiterende Puber cursus, e.d.
• Inschrijving en het verzorgen van de toegang tot onze online academie, specifiek de e-learning met de lesstof en oefeningen voor een specifieke opleiding of cursus.
• Invullen van het contactformulier en het kunnen beantwoorden en geven van informatie over onze dienstverlening of het op de hoogte te houden van onze nieuwe cursussen, workshops, lezingen, e.d.
• Het per email geven van advies, vervolgstappen en maken van nieuwe afspraken na een (privé)training.
• Om overeengekomen afspraken voor trainingen, cursussen of workshops te bevestigen.
• Voor marketing doeleinden zoals het doorgeven van nieuwe opleidingen, cursussen, workshop, lezingen, e.d., verzenden van onze nieuwsbrieven indien daar akkoord voor is gegeven, informatie over onze hondenschool of over de online academie,  uitnodigingen om als combi hond en eigenaar mee te doen voor praktijktrainingen voor stagiaires, al het voorgaande via email of whatsapp.
• Het volgen en meten van de voortgang van de e-learning
• Om de dienstverlening en de website te verbeteren en te optimaliseren; de anonieme gebruikersstatistieken geven ons een beeld van het aantal bezoekers op de website en de duur van het bezoek. De gegevens die je aan ons verstrekt via de website worden hiervoor gebruikt alsook via cookie technologie. Saskia van der Made Hondentrainingen maakt gebruik van functionele en analytische cookies om de bezoekerservaring te optimaliseren.

Verwerking van persoonsgegevens

De volgende persoonsgegevens worden verwerkt en opgeslagen:

• Voor- en achternaam
• Adresgegevens
• Postcode en woonplaats
• Telefoonnummer
• E-mailadres

Bij het opvragen van informatie telefonisch of per e-mail en er wordt verder geen gevolg aan gegeven door verdere inschrijving of het maken van een afspraak, worden de persoonsgegevens niet verwerkt en direct verwijderd.

Na het afronden of beëindigen van een opleiding, cursus, e.d., blijven de persoonsgegevens opgeslagen indien akkoord voor het ontvangen van nieuwsbrief en/of andere toekomstige cursussen, workshops, e.d. De online academie zal worden gesloten 1 maand na het beëindigen van de opleiding en/of cursus.

Wie ontvangen jouw persoonsgegevens?

Saskia van der Made Hondentrainingen verstrekt alleen jouw persoonlijke gegevens aan derden indien dit nodig is voor de uitvoering van de overeenkomst met jou, of om te voldoen aan de wettelijke verplichting. Wij delen de gegevens in dat geval met:

• Eigen medewerkers:

Wij delen de gegevens met medewerkers wanneer het verwerkingsdoel in lijn ligt met hun functie. Zo zullen de trainers de telefoonnummers van de cursisten ontvangen waaraan zij trainingen gaan geven, specifiek voor het aanmaken en beheren van de groepsapp en/of het contact opnemen met een cursist voor advies met betrekking tot specifieke vragen of het maken van een afspraak voor training.

Email gegevens worden alleen door medewerkers verwerkt die de verzorging van de toegang tot de online academie (e-learning) verzorgen, het verzenden van nieuwsbrieven ofwel het beantwoorden van vragen. 

• Derden:

Wij werken samen met dienstverleners waarmee wij een overeenkomst hebben. Dit geldt specifiek voor de online financiële verwerking van betalingen inclusief SEPA voor het mogelijk maken van automatische afschrijvingen van maandelijkse betalingen. Wij werken samen met dienstverleners die onze website en ICT-systemen bouwen en beheren. Met hen maken wij goede afspraken over hun bevoegdheden en verplichtingen. Voor de nieuwsbrieven maken wij gebruik van Mailchimp waarin alleen emailgegevens worden gedeeld voor het kunnen versturen van de online nieuwsbrief.

• Belastingdienst & accountant

In het geval van fiscale verzoeken kunnen er gegevens worden gedeeld met de belastingdienst en of met ons accountantskantoor.

Hoe lang worden je gegevens bewaard?

Wanneer je ons een email stuurt naar info@saskivandermade.nl, via het contactformulier, telefonisch of via whatsapp met een vraag, dan worden je gegevens bewaard zolang de aard van jouw vraag nodig is voor de volledige beantwoording en afhandeling daarvan. Na beantwoording en afhandeling worden je gegevens verwijderd. Zodra na beantwoording er over wordt gegaan tot een afspraak of het volgen van een opleiding, cursus, workshop, e.d. worden je gegevens weer verwerkt en bewaard voor deze doeleinden.

Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan nodig is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld. Na afhandeling van een training, cursus of workshop, e.d., kunnen wij je gegevens bewaren om je op de hoogte te stellen van nieuwe diensten. Op jouw verzoek kunnen wij uiteraard altijd jouw gegevens verwijderen. Je kunt uiteraard altijd vragen of wij je gegevens verwijderen.

Wij gebruiken jouw emailadres voor het versturen van onze nieuwsbrief indien je daarvoor toestemming hebt gegeven. Deze gegevens blijven opgeslagen tenzij je zelf aan ons doorgeeft jouw uit te schrijven en de nieuwsbrief niet meer wenst te ontvangen. Je kunt je op ieder moment uitschrijven van onze nieuwsbrief, deze bevat een afmeldingslink.

Google Analytics bevat de gegevens van de website anoniem, dus niet op naam, bedrijf email. Deze gegevens worden voor onbepaalde tijd bewaard binnen Google Analytics.

Ook maken wij gebruik van Google Maps. Bij Google Maps zijn er verschillende cookies die worden ingezet voor het verzamelen van informatie. Deze gegevens worden geanonimiseerd. Jouw emailadres of IP adres wordt niet meegegeven. De informatie wordt door Google opgeslagen en Google stelt zich te houden aan de Safe Harbor principles. De gegevens worden beschermd voor de verwerking van eventuele persoonsgegevens.

Gegevens inzien, wijzigen, aanpassen, afschermen of verwijderen

Als je wilt weten welke gegevens Saskia van der Made Hondentrainingen verzameld en gebruikt kun je hiervoor altijd een verzoek indienen en ons een email zenden: info@saskiavandermade.nl.

Een verzoek tot inzage, correctie of verwijderen zullen wij dan ook zo snel mogelijk verwerken. Als je een klacht wilt indienen kan dat via de Authoriteit Persoonsgegeven (https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/)

Beveiliging

Wij nemen de bescherming van je persoonsgegevens serieus en zorgen voor passende maatregelen om misbruik, verlies, obevoegde toegang, ongewenste, openbaarmaking en ongeoorloofde wijzigingen tegen te gaan. Indien je vermoedt dat jouw persoonsgegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzigingen bestaan van misbruik of indien je meer informatie wenst over de beveiliging van de door ons verzamelde persoonsgegevens, neem dan contact met ons op via info@saskiavandermade.nl

Cookies

Wij maken gebruik van cookies die noodzakelijk zijn voor de technische werking van de website en dat de website goed werkt. Onze website maakt ook gebruik van cookies voor het meten van de webstatistieken, remarketing en voor onderzoek onder de bezoekers van onze website. Een cookie is een bestand dat op je computer wordt opgeslagen en waarmee je bij een vervolgbezoek op onze website kunt worden herkend.

De cookies worden gebruikt voor twee doeleiden, zoals analytische cookies om het gebruik van onze website te analyseren en advertentie cookies om advertenties te plaatsen.

Met de informatie van de analytische cookies leren wij hoe onze website wordt gebruikt en met de advertentie cookies bekijken we welke pagina’s op de website zijn bezocht. Met de informatie van de advertentie cookies kunnen wij gerichte advertentie plaatsen. Als je op die advertentie daarna klikt zal dan wel toestemming worden gevraagd. We meten hoeveel er op de advertentie wordt geklikt, wat ons weer helpt om onze digitale marketing te verbeteren. Dit geldt niet analytische cookies niet. Met al deze informatie kunnen wij onze service, dienstverlening en informatie verbeteren. De gegevens die worden verzameld, zijn geanonimiseerd vanuit Google en worden niet gedeeld met derden.

Heb je bezwaar tegen het gebruik van de cookies? Je kunt dan zelf via je instellingen van je browser de cookies uitschakelen. Als je de cookies niet accepteert, heeft dit geen verdere gevolgen voor het gebruik van onze website.